Obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky pro internetový obchod
www.oblecete-se.cz
Úvodní ustanovení
Všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy a vymezují vzájemná práva a povinnosti mezi Provozovatelem a zákazníkem internetového obchodu.
Provozovatelem /dále jen Prodávající / internetového obchodu je:
Element Plus s.r.o.
Lučany nad Nisou 387
468 71
IČ: 29185858
DIČ:CZ29185858
Zákazníkem /dále jen Kupující / se rozumí každý návštěvník internetových stránek,
který prostřednictvím internetového obchodu odeslal řádnou objednávku. Vztahy mezi kupujícím na straně jedné a prodávajícím na straně druhé
se řídí těmito obchodními podmínkami, které jsou pro obě strany závazné.
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a reklmanačním řádem a souhlasí s nimi.
Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva skutečně vzniká v momentě odeslání objednávky a přijetím objednávky prodávajícím!
Podmínkou platnosti elektronické objednávky je řádné vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
Místem doručení zboží je adresa doručení uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
Vyplněním registračního formuláře či objednávky v rámci internetového obchodu
www.oblecete-se.cz kupující dává prodávajícímu
souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.
Dodací podmínky
1. Běžná doba dodání je 6 - 9 pracovních dní, nejpozději Vám však zboží dodáme do 20 pracovních dní,
pokud by bylo zákazníkem objednané zboží skladem, bude doručeno nejpozději do 4 pracovních dní.
Objednávky přijaté o víkendech a svátcích jsou potvrzovány nejpozději následující pracovní den.
Doba dodání se v tomto případě o dny pracovního volna a klidu prodlužuje.
2. Způsob dopravy
Způsob dopravy si zákazník volí sám v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky.
Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na opětovné vyžádání nebo na základě další domluvy.
Bezpečnost a ochrana údajů kupujícího
Prodávající prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou důvěrné, budou použity pouze k uskutečnění plnění smlouvy s kupujícím
a nebudou jinak zveřejněny, poskytnuty třetí osobě apod. s výjimkou situace související s distribucí či platebním stykem týkajícího
se objednaného zboží (sdělení jména a adresy dodání).
Osobní údaje, které jsou poskytnuty kupujícím prodávajícímu za účelem splnění objednávky, jsou shromažďovány, zpracovávány a uchovávány
v souladu s platnými zákony České republiky, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů, v platném znění.
Kupující dává prodávajícímu svůj souhlas ke shromažďování a zpracování těchto osobních údajů pro účely splnění předmětu uzavírané kupní
smlouvy, a to až do doby jeho písemného vyjádření nesouhlasu s tímto zpracováním.
Kupující má právo přístupu ke svým osobním údajům a právo na jejich opravu včetně dalších zákonných práv k těmto údajům.
Odstoupení od kupní smlouvy (vrácení zboží)
Kupující má právo na základě ustanovení odstavce 7 § 53 zákona č. 40/1964 Sb. občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů odstoupit
od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí zboží poslat zpět prodávajícímu v uvedené lhůtě!
Po obdržení vráceného zboží prodávající nejpozději do 30-ti dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku včetně poštovného předem dohodnutým způsobem.
Záruční podmínky a reklamace
Délka záruční doby se řídí platnými ustanoveními Občanského zákoníku, činí tedy 24 měsíců s výjimkami stanovenými zákonem. Záruční doba začíná
běžet převzetím zboží kupujícím a prodlužuje se o dobu, po kterou byl výrobek v záruční opravně.
Záruka se nevztahuje:
a) na vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávnou údržbou
Postup při reklamaci:
1) sdělte nám reklamaci e-mailem, či písemně. Email:
oblecete-se@elementplus.cz
2) zboží zašlete jako doporučený balík (ne dobírkou) na naši adresu: Element Plus s.r.o.,Lučany nad Nisou 387,468 71
3) do zásilky uveďte důvod reklamace a Vaší adresu
4) doklad o nabytí reklamovaného zboží v našem E-shopu.
Vaší reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději však do 30dnů od jejího doručení k nám.
Při zasílání zpět volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě.
Objednávka a uzavření kupní smlouvy
- Veškeré objednávky, učiněné prostřednictvím internetového obchodu www.oblecete-se.cz, jsou závazné.
- Odeslaná objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká a je platná v okamžiku vzájemného potvrzení objednávky mezi kupujícím a prodávajícím tj. okamžikem, kdy je zákazníkovi prostřednictvím e-mailu odesláno potvrzení objednávky. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
- Ceny zboží jsou vyznačeny u jednotlivých položek zboží. Jsou uvedeny včetně DPH.
- Před odesláním objednávky bude celková cena dodávky vypočtena včetně DPH, a zákazník odsouhlasí konečnou cenu zboží, dopravy a dalších případných poplatků potvrzením své objednávky.
- Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího v okamžiku zaplacení plné výše kupní ceny a jeho převzetím.
- Vyplněním a odesláním objednávkového formuláře dává kupující prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech (viz. Ochrana osobních údajů).
- Veškeré Vaše objednávky jsou uchovávány po dobu 5ti let v našem systému.
- Kupující má právo odstoupit od koupě v e-shopu do 14 dnů (bez udání důvodů a sankce). Prodávající má povinnost vrátit do 30 dnů od odstoupení zaplacené finanční částky, mezi které se kromě kupní ceny za zboží započítávají také náklady za doručení zboží.
- Vytvoření a odeslání objednávky je závazné a případné nevyzvednutí doběrečného balíku může být sankciováno pokutou 300 kč ze strany E-shopu, který je jednáním zákazníka finančně poškozen. Odesláním objednávky udělujete také souhlas s obchodními podmínkami.
Závěrečná ustanovení
Tyto všeobecné obchodní podmínky nabývají platnosti s účinnosti dne 13.4.2013. Odeslání objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito
podmínkami, a že s nimi bez výhrad souhlasí.
